الأسئلة الشائعة

نعم. يخدم بشير وفريقه عملاء في أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك قطر والإمارات والسعودية. وتُقدَّم المهام حضوريًا أو عن بُعد، باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.

يساعد مستشار الأعمال في لبنان الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تحديد المشكلات المحددة التي تعيق نموها. تواجه معظم هذه الشركات في لبنان ثلاثة تحديات متكررة: ضعف الضوابط المالية، وهشاشة العمليات الداخلية، واعتماد القرار على المؤسس وحده. يشخّص المستشار أيًّا منها ينطبق، ثم يبني خطة منظّمة لمعالجته. وفي ظل البيئة الاقتصادية الحالية في لبنان، تشمل هذه الخطة غالبًا إدارة التدفقات النقدية وإعادة هيكلة التكاليف واستراتيجية التسعير. يعمل المستشار إلى جانب المالك لا بدلًا منه، والهدف هو نقل المهارات والأنظمة لتعمل الشركة باستقلالية أكبر مع الوقت. عمل بشير هزيم مع شركات لبنانية صغيرة ومتوسطة في قطاعات التجزئة والرعاية الصحية والتعليم والخدمات منذ عام 2010، وتمتد المهام عادة من 3 إلى 6 أشهر وتحقق تحسينات قابلة للقياس في الإيرادات أو الهوامش أو الكفاءة التشغيلية.

تبدأ عملية نمذجة الأعمال بسؤال واحد: كيف يخلق هذا العمل القيمة ويقدّمها ويحققها؟ يعمل بشير على ذلك مع العملاء باستخدام إطار منظّم. الخطوة الأولى تحديد شريحة العملاء: من يخدمهم العمل وما المشكلة التي يحلّها لهم. الخطوة الثانية رسم عرض القيمة: ما الذي يقدّمه العمل ولماذا يختاره العملاء على البدائل. الخطوة الثالثة تحديد مصادر الإيرادات: كيف يحقق العمل دخله وبأي هامش. الخطوة الرابعة رسم الموارد والأنشطة الرئيسية: ما الذي يحتاجه العمل ليعمل وأين ينفق أكثر. الخطوة الخامسة اختبار الافتراضات: أيها غير مثبت وأيها يحمل أكبر قدر من المخاطر. والنتيجة نموذج عمل واضح من صفحة واحدة يفهمه المالك وفريق القيادة ويتفقون عليه. يستخدم بشير هذه العملية مع الشركات الناشئة في برنامج جينيسيس ومع الشركات القائمة خلال المراجعة الاستراتيجية، وتستغرق من 2 إلى 4 جلسات حسب تعقيد العمل.

الاستشارة تحلّ مشكلة عمل محددة بمخرجات ملموسة، أما التوجيه (الكوتشينغ) فيطوّر القائد مع الوقت. يقدّم بشير الاثنين، ويجمع بينهما في بعض المهام. ومكالمة تعريفية قصيرة توضّح النهج الأنسب لوضعك.

خدم بشير عملاء في قطاعات المصارف والرعاية الصحية والتجزئة والتعليم والتصنيع والعقارات والتكنولوجيا، وتمتد ممارسته إلى لبنان ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

يُسعَّر التوجيه التنفيذي في بيروت بناءً على ثلاثة عوامل: مستوى المنصب التنفيذي، ومدة المهمة، وعمق العمل المطلوب. تمتد معظم مهام التوجيه في لبنان من 3 إلى 6 أشهر، مع جلسات أسبوعية أو كل أسبوعين. وتُحتسب الأتعاب لكل جلسة أو كرسوم ثابتة لبرنامج يشمل عددًا محددًا من الجلسات والنتائج. يعمل بشير هزيم مع التنفيذيين في الإدارة العليا والمؤسسين وكبار المديرين، وتُناقش الأسعار بالكامل خلال المكالمة التعريفية بعد اتضاح النطاق والأهداف. ويتّبع العملاء في قطر والخليج الهيكل نفسه، مع إمكانية التقديم عن بُعد دون أي تكلفة إضافية. ويُقاس عائد مهمة التوجيه المصمّمة جيدًا عادة بجودة القرارات وفعالية القيادة وأداء الفريق، لا بعدد الساعات.

يقدّم بشير وفريقه برامج في تطوير القيادة، والتمويل السلوكي، والتفاوض، والتواصل، والتوجيه لتحسين الأداء القائم على البرمجة اللغوية العصبية، والتقييم السيكومتري، واستراتيجية الأعمال. وتتوفر البرامج كورش عمل مفتوحة أو كجلسات مخصّصة للشركات.

نعمل مع مؤسسين يبنون مشاريع جديدة، وأصحاب شركات صغيرة ومتوسطة يديرون النمو أو التحولات، وتنفيذيين في الإدارة العليا يسعون إلى تركيز استراتيجي أوضح، وشركات عائلية تمر بمرحلة تعاقب أو إعادة هيكلة. ويعمل معظم عملائنا في لبنان أو قطر أو دول الخليج.

نعم. نصمّم برامج مخصّصة تتوافق مع فجوات الكفاءات لدى فريقك وسياق قطاعك وأهداف عملك. وتتضمن معظم البرامج المخصّصة تحليلًا للاحتياجات قبل التدريب ومراجعة للأثر بعده.

نعم. قدّم بشير برامج في قطر والإمارات والسعودية والأردن ومصر، وهو متاح للتدريب الحضوري مع جدولة مسبقة كافية.

نُدمج نتائج قابلة للقياس في كل برنامج منذ البداية. وتتوفر ضمن المهمة تقييمات ما بعد التدريب، وأدوات لملاحظة السلوك، ومراجعات متابعة بعد 30 يومًا.

تُقدَّم البرامج كورش عمل ليوم كامل أو نصف يوم أو عدة أيام، حضوريًا أو افتراضيًا أو بصيغة مدمجة. ونقدّم التدريب باللغة العربية والإنجليزية والفرنسية.

نعم. يقدّم بشير برنامج جينيسيس باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية حسب تفضيل المؤسس.

لا. دور بشير وفريقه هو الاستشارة والتوجيه، ولا نأخذ حصصًا في الملكية ولا نقدّم تمويلًا.

خرج المشاركون السابقون بنموذج عمل تم التحقق منه، وسوق مستهدفة محددة، وخطة تنفيذ لمدة 90 يومًا، وعادات أقوى في اتخاذ القرار. وتمكّن عدد منهم من الحصول على أول عملائهم الدافعين أو مستثمريهم الأوائل خلال ثلاثة أشهر من إتمام البرنامج.

برنامج جينيسيس رحلة توجيه واستشارة منظّمة لمؤسسي الشركات الناشئة. يغطي وضوح نموذج العمل، وتخطيط الدخول إلى السوق، والأساسيات المالية، والعقلية القيادية، والجاهزية للاستثمار. ويمتد البرنامج من 8 إلى 12 أسبوعًا.

يناسب برنامج جينيسيس المؤسسين في مرحلة التحقق من الفكرة أو مرحلة الزخم المبكر. ولم يُصمَّم لأعمال المفاهيم قبل تحقيق أي إيرادات، ولا للشركات في مرحلة النمو التي تسعى إلى جولة تمويل من الفئة A.

نعم. يتعاون معنا كثير من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة خصيصًا لتصميم وتوثيق العمليات التشغيلية وهياكل التقارير وأنظمة إدارة الأداء التي تفتقر إليها الشركة حاليًا.

نعم. نعمل مع الشركات العائلية على انتقال القيادة، وجاهزية الجيل التالي، وهياكل الحوكمة. وغالبًا ما يجمع هذا العمل بين استشارات الأعمال والتوجيه التنفيذي للقيادة الجديدة.

تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة والعائلية إلى قرارات أسرع، وعمليات أبسط، ومشورة تراعي الديناميكيات الشخصية والعائلية. ونكيّف نهجنا ليتناسب مع سرعة وهيكل الشركات التي يديرها أصحابها.

تمتد معظم المهام من 3 إلى 6 أشهر. ويحتفظ بعض العملاء بخدماتنا على أساس استشاري شهري بعد انتهاء المرحلة الأولى من المشروع.

نعم. قدّمنا المشورة لشركات خلال الضائقة المالية واضطرابات السوق وفترات النزاع، بما في ذلك الأزمة الاقتصادية في لبنان منذ عام 2019. وتركّز مهام الأزمات على التدفقات النقدية وتحديد الأولويات وإدارة أصحاب المصلحة.